1. Vispārīga Informācija

1.1 Šī atgriešanas un kompensācijas politika attiecas uz pirkumiem, kas veikti Haakaa Baltic interneta veikalā. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat tālāk norādītajiem noteikumiem.Interneta veikala Haakaa Baltic īpašnieks (turpmāk – “Haakaa Baltic”) ir Brand Bar Ltd, reģistrācijas numurs 42103095332, adrese Rīga, Sapieru iela 3B – 14, LV-1012.

2. Atteikuma Tiesības

2.1 Pircējam ir tiesības atkāpties no līguma un atgriezt preces četrpadsmit (14) dienu laikā pēc to saņemšanas, ja ir izpildīti šādi nosacījumi:

• Prece nav tikusi lietota, un steriliem produktiem drošības zīmogs uz iepakojuma ir nesabojāts.
• Šis nosacījums attiecas uz produktiem, kas nonāk tiešā saskarē ar pārtiku vai intīmajām zonām, kā arī uz precēm, kas tiek izmantotas, piemēram, zīdīšanai, deguna tīrīšanai vai manikīram.
• Produkta iepakojumam jābūt sākotnējā stāvoklī, nebojātam un nemainītam.

2.2 Ja produkts ir lietots, sterila produkta drošības zīmogs ir bojāts vai iepakojums ir bojāts jebkādā veidā, Haakaa Baltic patur tiesības atteikt kompensāciju un nosūtīt preci atpakaļ pircējam.

2.3 Pircējs var apmainīt preci pret citu modeli, izmēru vai krāsu, ja ir izpildīti visi iepriekš minētie nosacījumi.

2.4 Šie nosacījumi ir būtiski higiēnisku apsvērumu dēļ, jo ir svarīgi saglabāt produktu sterilitāti un drošību lietošanai.

2.5 Atgriešanas izdevumus sedz Haakaa Baltic. Pircējam ir jāsazinās ar Haakaa Baltic četrpadsmit (14) dienu laikā pēc preces saņemšanas, lai saņemtu norādījumus par atgriešanas procesu, risinātu jautājumus un organizētu preces atgriešanu.

3. Kompensācijas

3.1 Kad mēs saņemsim un pārbaudīsim atgriezto preci, mēs jūs informēsim par kompensācijas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja kompensācija tiek apstiprināta, tā tiks pārskaitīta uz sākotnējo maksājuma metodi 14 dienu laikā.

3.2 Kompensācija netiks piešķirta, ja:

• Produkts ir atvērts vai lietots.
• Prece netiek atgriezta sākotnējā stāvoklī.
• Prece tiek atgriezta pēc 14 dienu termiņa beigām.

4. Maksājumu Metodes

4.1 Pieņemam šādas maksājumu metodes:

• Bankas maksājumi Latvijā: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
• Bankas maksājumi Lietuvā: Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių Bankas
• Bankas maksājumi Igaunijā: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank
• Kartes maksājumi: Visa, MasterCard
• Dāvanu karte: Haakaa Baltic dāvanu karte (ja piemērojams)

4.2 Visi maksājumu darījumi tiek apstrādāti droši. Maksājumu izpildei nepieciešamie personas dati tiek nodoti pilnvarotajam maksājumu apstrādātājam Maksekeskus AS. Pirkuma līgums stājas spēkā, kad maksājums ir saņemts Haakaa Baltic bankas kontā.

5. Pasūtījuma Atcelšana un Preču Pieejamība

5.1 Ja nevaram izpildīt jūsu pasūtījumu preču iztrūkuma vai jebkāda cita iemesla dēļ, mēs jūs informēsim pēc iespējas ātrāk. Šādā gadījumā pilnā apmērā samaksātā summa, tostarp piegādes izmaksas, tiks atmaksāta 14 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas dienas.

5.2 Lai saņemtu papildu palīdzību, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu: haakaabaltic@gmail.com.