1. Üldine Teave

1.1 See tagastamise ja raha tagastamise poliitika kehtib Haakaa Baltic e-poes sooritatud ostudele. Tellimuse esitamisega nõustute alljärgnevate tingimustega.Veebipoe Haakaa Baltic omanik (edaspidi “Haakaa Baltic”) on Brand Bar Ltd, registrikood 42103095332, aadress Rīga, Sapieru iela 3B – 14, LV-1012.

2. Taganemisõigus

2.1 Ostjal on õigus lepingust taganeda ja kaup tagastada neljateistkümne (14) päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, kui on täidetud järgmised tingimused:

• Kaupa ei ole kasutatud, ja steriilsete toodete ohutusplomm on puutumata.
• See tingimus kehtib toodetele, mis puutuvad otseselt kokku toidu või intiimpiirkondadega, samuti toodetele, mida kasutatakse imetamiseks, nina puhastamiseks või maniküüri jaoks.
• Toote pakend peab olema originaalväljanägemisega, kahjustamata ja muutmata.

2.2 Kui toodet on kasutatud, steriilse toote ohutusplomm on katki või pakend on kahjustatud, on Haakaa Balticil õigus keelduda raha tagastamisest ja saata toode ostjale tagasi.

2.3 Ostjal on võimalus vahetada toode teise mudeli, suuruse või värvi vastu, kui on täidetud kõik eelnevalt mainitud tingimused.

2.4 Need tingimused on olulised hügieenilistel põhjustel, kuna toodete steriilsuse ja kasutuskindluse tagamine on esmatähtis.

2.5 Tagastamise kulud katab Haakaa Baltic. Ostja peab Haakaa Balticiga ühendust võtma neljateistkümne (14) päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, et saada juhised tagastamisprotsessi kohta, lahendada küsimused ja korraldada kauba tagastus.

3. Raha Tagastamine

3.1 Kui oleme tagastatud kauba kätte saanud ja üle vaadanud, anname teile teada, kas raha tagastamine on heaks kiidetud või tagasi lükatud. Kui tagasimakse on heaks kiidetud, kantakse raha tagasi algsele makseviisile 14 päeva jooksul.

3.2 Raha ei tagastata, kui:

• Kaup on avatud või kasutatud.
• Kaup ei ole tagastatud originaalväljanägemisega.
• Kaup tagastatakse hiljem kui 14 päeva jooksul.

4. Makseviisid

4.1 Me aktsepteerime järgmisi makseviise:

• Pangamaksed Lätis: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
• Pangamaksed Leedus: Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių Bankas
• Pangamaksed Eestis: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank
• Kaardimaksed: Visa, MasterCard
• Kinkekaart: Haakaa Baltic kinkekaart (kui kehtib)

4.2 Kõik maksed toimuvad turvaliselt. Makse teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud makseteenuse pakkujale Maksekeskus AS. Ostuleping jõustub, kui makse on laekunud Haakaa Baltic pangakontole.

5. Tellimuse Tühistamine ja Kauba Saadavus

5.1 Kui me ei saa teie tellimust täita laoseisu puudumise või muu põhjuse tõttu, teavitame teid esimesel võimalusel. Sellisel juhul tagastatakse kogu makstud summa, sealhulgas tarnekulud, 14 päeva jooksul alates teate saamisest.

5.2 Kui teil on küsimusi või vajate lisateavet, võtke ühendust meie klienditeenindusega e-posti teel: haakaabaltic@gmail.com.