TERMINI UN NOSACĪJUMI

Tiešsaistes veikala Haakaa Baltic (turpmāk tekstā “Haakaa Baltic”) īpašnieks ir SIA Brand Bar, reģistrācijas numurs 42103095332, juridiskā adrese: Rīga, Sapieru iela 3B – 14, LV-1012.

1. Pirkuma līguma spēkā esamība, preču un cenu informācija

1.1. Pārdošanas noteikumi attiecas uz preču iegādi Haakaa Baltic tiešsaistes veikalā.
1.2. Preču cenas, kas norādītas tiešsaistes veikalā, ir norādītas pie katras preces. Cenai tiek pievienotas piegādes izmaksas. Piegādes maksa tiek aprēķināta, pamatojoties uz izvēlēto pārvadātāju un pircēja atrašanās vietu, un tiek attēlota iepirkumu grozā pirms apmaksas.
1.3. Vietnē publicētie attēli ir ilustratīvi, un var būt nelielas atšķirības starp attēlu un faktisko preci.
1.4. Visas cenas ir norādītas eiro (€), un cenā iekļauts PVN 21% apmērā.
1.5. Informācija par produktu ir sniegta blakus precei, kā arī sadaļās ar detalizētām instrukcijām par preces īpašībām, lietošanu un izmēriem.

2. Pasūtījuma veikšana

2.1. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes metodi. Ekrānā tiks parādīta kopējā summa. Maksājumu var veikt droši, izmantojot šādas maksājumu metodes:

• Bankas maksājumi Latvijā: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
• Bankas maksājumi Lietuvā: Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių Bankas
• Bankas maksājumi Igaunijā: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank
• Kartes maksājumi: Visa, MasterCard
• Dāvanu karte: Haakaa Baltic dāvanu karte (ja piemērojams)

2.2. Personas dati, kas nepieciešami maksājumu apstrādei, tiek nodoti pilnvarotajam apstrādātājam Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā, kad maksājamā summa tiek pārskaitīta uz Haakaa Baltic bankas kontu.
2.3. Ja pasūtītās preces nevar piegādāt noliktavas iztrūkuma vai cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk, un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.

3. Piegāde

3.1. Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Latvija, Lietuva, Igaunija.
3.2. Ja klients vēlas piegādāt preces uz citām valstīm, viņam jāsazinās ar vietējo izplatītāju vai jānosūta pieprasījums mums, un mēs novirzīsim uz vietējo izplatītāju.
3.3. Piegādes iespējas: Omniva un DPD pakomāti.
3.4. Pasūtījumi tiek nosūtīti 1-3 darba dienu laikā, un piegāde notiek līdz 5 darba dienām.
3.5. Haakaa Baltic neapstrādā starptautiskos pasūtījumus.

4. Atteikuma tiesības

4.1. Pircējam ir tiesības atteikties no līguma un atgriezt preces četrpadsmit (14) dienu laikā pēc preču saņemšanas, ja tiek ievēroti šādi nosacījumi:

• Prece nav lietota, un sterilo preču iepakojuma drošības plomba nav bojāta. Šis nosacījums attiecas uz precēm, kas nonāk tiešā saskarē ar pārtiku vai intīmām ķermeņa zonām, kā arī uz precēm, kas paredzētas procesiem, piemēram, zīdīšanai, deguna tīrīšanai vai manikīram.
• Preces iepakojumam jābūt sākotnējā stāvoklī, nebojātam un nemainītam.

5. Nekvalitatīvas preces

5.1. Haakaa Baltic ir atbildīgs par neatbilstošām vai bojātām precēm, kas bija bojātas piegādes brīdī.
5.2. Pircējam ir jāziņo par defektiem 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas, nosūtot e-pastu uz haakaabaltic@gmail.com. Pēc šī termiņa preces tiek uzskatītas par pieņemtām.
5.3. Defekti var ietvert:

• Preces, kas tiek piegādātas bojātas.
• Preces, kas neatbilst aprakstam vai ir nepilnīgas.
• Funkcionalitātes trūkumus, kas bijuši piegādes brīdī.
• Defektus, kas ietekmē preces lietošanas mērķi.

5.4. Defektiem nepieciešams iesniegt foto pierādījumus. Papildus video dokumentācija var uzlabot prasības izskatīšanas rezultātus.
5.5. Defekti netiek uzskatīti par ražošanas brāķi, ja prece ir lietota vai bojājumi ir radušies pircēja nepareizas lietošanas rezultātā pēc piegādes.

6. Personas datu apstrāde

6.1. Haakaa Baltic izmanto personas datus tikai pasūtījumu apstrādei un piegādei.
6.2. Personas dati tiek nodoti transporta pakalpojumu sniedzējiem piegādes veikšanai.
6.3. Ja pircējs ir piekritis, Haakaa Baltic sūta jaunumus un piedāvājumus uz e-pastu.
6.4. Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumu un jaunumu saņemšanas, sazinoties ar mums pa e-pastu vai izmantojot norādījumus, kas sniegti e-pastā.

7. Strīdu risināšana

7.1. Visas pircēja sūdzības par Haakaa Baltic jāiesniedz, rakstot uz e-pastu haakaabaltic@gmail.com.
7.2. Ja pircējs un Haakaa Baltic nespēj vienoties strīda izšķiršanā, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, lai panāktu risinājumu. Komisijas lēmumu ievērošana ir bez maksas pircējam.
7.3. Pircējs var arī vērsties Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas institūcijās.