1. Tarne tingimused

1.1. 1.1. Kaupu tarnitakse järgmistes riikides: Läti, Leedu, Eesti.
1.2. Kui klient soovib kaupa tarnida teistesse riikidesse, peab ta võtma ühendust kohaliku edasimüüjaga või esitama päringu meile, et suunaksime teid edasimüüja poole.
1.3 Tarnemeetodid: Omniva ja DPD pakiautomaadid.
1.4 Tellimused saadetakse välja 1–3 tööpäeva jooksul ja kohaletoimetamine kestab kuni 5 tööpäeva.
1.5 Haakaa Baltic ei aktsepteeri rahvusvahelisi tellimusi.

2. Tagastamistingimused

2.1 Ostjal on õigus lepingust taganeda ja tooted tagastada neljateistkümne (14) päeva jooksul pärast toodete kättesaamist, kui järgitakse järgmisi tingimusi:

• Kaupa ei ole kasutatud ning steriilse pakendi kaitsepitserit ei ole rikutud. See tingimus kehtib toodetele, mis puutuvad otseselt kokku toidu või intiimsete kehapiirkondadega, samuti toodetele, mis on mõeldud sellisteks protsessideks nagu toitmine, nina puhastamine või maniküür.
• Toote pakend peab olema originaalkujul, rikkumata ja muutmata.

2.2 Kui toodet on kasutatud, steriilse pakendi kaitsepitserit on rikutud või pakend on kahjustatud, on Haakaa Baltic-il õigus raha tagastamisest keelduda ja toode ostjale tagastada.
2.3 Ostjal on võimalus vahetada toode teise mudeli, suuruse või värvi vastu, kui järgitakse kõiki eelnevaid tingimusi.
2.4 Need tingimused kehtivad hügieeninõuete tõttu, et tagada toodete steriilsus ja ohutus.
2.5 Kaupade tagastamise kulud kannab Haakaa Baltic. Ostja peab võtma ühendust Haakaa Baltic-iga 14 päeva jooksul pärast toodete kättesaamist, et saada teavet tagastamisprotsessi kohta.